MAGALU E VIA SE PROCESSAM MUTUAMENTE. O MAGALU ACIONOU A JUSTIÇA, CONTRA A VIA, EM 25 DE NOVEMBRO (VÉSPERA DA BLACK FRIDAY) POR CONCORRÊNCIA DESLEAL E DESRESPEITO À LEI DE PROTEÇÃO À PROPRIEDADE INTELECTUAL. A VIA ENTROU COM AÇÃO SEMELHANTE, CONTRA O MAGALU, EM 1 DE DEZEMBRO. O MAGALU AFIRMA NA SUA AÇÃO QUE A VIA CONTRATOU UM SERVIÇO DE ANÚNCIO PATROCINADO DO GOOGLE PARA QUE SUAS MARCAS APARECESSEM COM DESTAQUE QUANDO ALGUÉM DIGITASSE “MAGAZINE LUIZA” ou “MAGALU”. NA SUA AÇÃO, A VIA DIZ QUE O MAGAZINE USA A MESMA ESTRATÉGIA NAS FERRAMENTAS DE BUSCA DO GOOGLE E PEDIU AO JUIZ DO SEU CASO O BLOQUEIO DESTA AÇÃO JUNTO AO GOOGLE E OUTROS BUSCADORES. ESTE MODELO DE ANÚNCIO UTILIZADO NO GOOGLE ADS É UM LEILÃO, QUEM PAGA MAIS TEM MAIS DESTAQUE NO BUSCADOR, POR MEIO DAS PALAVRAS COMPRADAS. SEGUNDO UM EX-EXECUTIVO DA AMERICANAS, ESTA ESTRATÉGIA ENVOLVENDO MARCAS DE TERCEIROS NÃO É TÃO INCOMUM ENTRE VAREJISTAS EM DATAS DE ALTO TRÁFEGO. A EMPRESA COMPRA A PALAVRA JUNTO AO GOOGLE, MAS NÃO USA A MARCA EM SEU ANÚNCIO. CONFORME O VALOR APUROU, EXECUTIVOS DA MAGALU ENTRARAM EM CONTATO COM A VIA PARA TRATAR DO ASSUNTO, MAS NÃO OBTIVERAM SUCESSO. COM A PERDA DE FORÇA NO CONSUMO A DEFESA DO TRÁFEGO DE CLIENTES ASSUMIU UM PAPEL DRAMÁTICO NA ESTRATÉGIA DO VAREJO ONLINE. LEMBRANDO QUE NA PANDEMIA, O CUSTO DE AQUISIÇÃO DE CLIENTE (CAC) SÓ SUBIU. AS AÇÕES AINDA NÃO TÊM DECISÃO DEFINITIVA, LOGO AINDA TEREMOS MUITA DISCUSSÃO PELA FRENTE, MAS CHUMBO TROCADO NÃO DÓI, CERTO? VAMOS EM FRENTE! (Valor – 28/Jan)