NIKE SOHO – NOVA LOJA EM NY, EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR EM VIRTUAL REALITY!

Conforme falei no meu artigo sobre a nova loja da NIKE no SOHO (529 Broadway), não confundir com a Nike Town. O grande barato desta loja é o ambiente! Para ler o artigo completo sobre a loja, veja em PRÉ-NRF/2017 – NOVIDADES DO DIA 13. O cliente fica imerso numa atmosfera de experiências e dai derivam todas as estratégias de conversão em venda. A Realidade Virtual é apenas uma delas; você tem uma área específica de customização de tênis; atendentes profissionais e especializados de verdade no aconselhamento do melhor produto para a sua necessidade; um andar inteiro dedicado à lenda Michael Jordan etc. Resumindo: você é varejista? Não pode perder! Você é consumidor? Não pode perder! Claro que existem alguns exageros e alguns ajustes, mas considerando o conjunto da obra vale muito a pena. Bom vamos ao que interessa. O vídeo de aproximadamente 2 minutos (editei, pois o início é muito chato), é uma imersão total para você testar um tênis de corrida em vários percursos em NY (no nosso caso é o Central Park), e o ambiente é todo responsivo. Por exemplo, se você acelerar sua velocidade na esteira você vai ultrapassar os outros corredores do filme, se desacelerar eles se distanciam. Tudo pode ser programado, a distância, o percurso etc. No final aparece na tela um resumo do percurso e tempo efetuados e você pode tirar suas conclusões sobre o tênis que acabou de testar. O legal é que você pode fazer várias pequenas corridas de alguns minutos e testar diversos modelos de tênis e compará-los.
Com certeza, nem tudo o que se viu nesta loja é facilmente replicável, até porque o investimento demandado só retornará no longo prazo como reforço do posicionamento da marca junto ao consumidor. Mas o legal é reconhecer que existem estratégias de todos os tipos e para todos os bolsos que trazem o cliente para o ambiente da loja. Tendo alguma dúvida, entre em contato e podemos falar à respeito: sandrobenelli@live.com
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